Algemene voorwaarden

DESCRIPTION GÉNÉRALE Nous vous souhaitons la bienvenue chez PORTOLI. Les termes « nous » et « notre/nos » font référence à PORTOLI. PORTOLI exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services afin de vous offrir, à vous, le client, une expérience d’achat sélectionnée (les « Services »). PORTOLI s’appuie sur la technologie Shopify pour vous fournir les Services. Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les politiques auxquelles elles font référence (les « Conditions de service » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lors de l’utilisation des Services. Veuillez lire attentivement ces Conditions de service, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent notamment les exclusions et limitations de responsabilité. En accédant à nos Services, en interagissant avec eux ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions de service ainsi que par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions de service ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services.

SECTION 1 : ACCÈS ET COMPTE En acceptant ces Conditions de service, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez. Pour utiliser les Services, y compris accéder à nos boutiques en ligne, les parcourir ou acheter un produit ou service que nous proposons, certaines informations peuvent vous être demandées, telles que votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre moyen de paiement et votre adresse de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir. Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à celui-ci. Vous ne pouvez ni transférer, ni vendre, ni céder votre compte à une autre personne, ni accorder de licence liée à ce compte.

SECTION 2 : NOS PRODUITS Nous avons fait tout notre possible pour présenter nos produits et services de manière fidèle sur nos boutiques en ligne. Toutefois, les couleurs ou l’apparence peuvent différer selon l’appareil utilisé et ses paramètres. Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services répondront à vos attentes ou seront identiques à ceux affichés en ligne. Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer tout produit à tout moment et de limiter les quantités proposées à toute personne, région ou juridiction.

SECTION 3 : COMMANDES Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. PORTOLI se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande à sa seule discrétion. Une commande n’est acceptée qu’après confirmation par PORTOLI et réception du paiement. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant validation, car il peut ne pas être possible d’annuler une commande une fois acceptée. En cas de refus ou de modification, nous tenterons de vous en informer via les coordonnées fournies. Vos achats sont soumis à notre Politique de remboursement [LIEN]. Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique et non à la revente.

SECTION 4 : PRIX ET FACTURATION Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande, tel qu’indiqué dans l’e-mail de confirmation. Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas les taxes, frais de livraison, de traitement ou de douane. Les prix peuvent différer de ceux proposés ailleurs. Certaines promotions peuvent être soumises à des conditions spécifiques. Vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour pour vos achats et de les mettre à jour si nécessaire. Vous garantissez que votre moyen de paiement est valide et que vous êtes autorisé à l’utiliser, et vous acceptez de régler tous les montants dus.

SECTION 5 : EXPÉDITION ET LIVRAISON Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition ou de livraison. Les délais sont estimatifs et non garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs, aux douanes ou à des événements indépendants de notre volonté. Une fois les produits remis au transporteur, les risques vous sont transférés.

SECTION 6 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE Les Services et tous leurs contenus (textes, images, vidéos, marques, etc.) sont la propriété de PORTOLI ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous pouvez utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite. Tous les droits non expressément accordés sont réservés.

SECTION 7 : OUTILS OPTIONNELS Nous pouvons fournir l’accès à des outils tiers sans contrôle ni responsabilité de notre part. Ces outils sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ». Leur utilisation se fait à vos propres risques.

SECTION 8 : LIENS DE TIERS Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur exactitude. L’accès à ces sites se fait à vos propres risques.

SECTION 9 : RELATION AVEC SHOPIFY PORTOLI utilise la technologie Shopify pour fournir les Services. Toutefois, toute transaction est effectuée directement avec PORTOLI. Shopify n’est pas responsable des transactions entre vous et PORTOLI.

SECTION 10 : POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Les informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité [LIEN] et à celle de Shopify. En utilisant les Services, vous acceptez ces politiques.

SECTION 11 : COMMENTAIRES Tout contenu que vous nous soumettez peut être utilisé librement par PORTOLI sans compensation. Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur ces contenus.

SECTION 12 : ERREURS ET OMISSIONS Des erreurs peuvent apparaître sur le site. Nous nous réservons le droit de les corriger à tout moment sans préavis.

SECTION 13 : UTILISATIONS INTERDITES Vous ne pouvez utiliser les Services que de manière légale. Toute utilisation frauduleuse, abusive ou illégale est interdite.

SECTION 14 : RÉSILIATION Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment sans préavis.

SECTION 15 : EXCLUSION DE GARANTIES Les Services sont fournis « tels quels » sans garantie d’aucune sorte.

SECTION 16 : LIMITATION DE RESPONSABILITÉ Dans la mesure permise par la loi, PORTOLI ne pourra être tenu responsable de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation des Services.

SECTION 17 : INDEMNISATION Vous acceptez d’indemniser PORTOLI contre toute réclamation liée à votre utilisation des Services.

SECTION 18 : DIVISIBILITÉ Si une disposition est invalide, les autres restent en vigueur.

SECTION 19 : RENONCIATION ; ACCORD COMPLET Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et PORTOLI.

SECTION 20 : CESSION Vous ne pouvez pas transférer vos droits sans notre consentement.

SECTION 21 : LOI APPLICABLE Ces Conditions sont régies par les lois applicables à la juridiction de PORTOLI.

SECTION 22 : TITRES Les titres sont fournis à titre indicatif uniquement.

SECTION 23 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Leur consultation régulière vous incombe.

SECTION 24 : INFORMATIONS DE CONTACT Pour toute question, contactez-nous à aceitedeoliva@portoli.com. PORTOLI Email : aceitedeoliva@portoli.com Téléphone : +34 630 520 265 Données légales : OLISELECTA ACEITES S.L. CIF : B26862185 Nom commercial : Portoli Adresse : Corredera San Fernando nº 11, Local 1, 23400 Úbeda, Jaén, Espagne.